Política de Privacidad
Esta política explica qué datos recopila Homedly («la app»), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos. Homedly es operada por Vexel Labs.
Datos que recopilamos
- Cuenta: tu correo electrónico y una contraseña cifrada (o tu identificador de Google si inicias sesión con Google).
- Perfiles familiares: nombres, roles y edades aproximadas de las personas cuyas tomas gestionas en la app.
- Medicamentos y dosis: nombres, posología, horarios programados y estado de las tomas (tomada, pendiente, omitida).
- Recetas: nombre del médico, especialidad, fecha, duración y notas que decidas guardar.
- Adjuntos de recetas: fotos o documentos PDF que tú subas voluntariamente a una receta.
- Datos técnicos: registros de actividad (logs) necesarios para operar el servicio (dirección IP, fecha y endpoint solicitado).
- Código postal del hogar (opcional): solo si el administrador del hogar decide indicarlo, para las estadísticas anónimas por zona descritas más abajo.
- Historial de stock: cambios en las existencias de tus medicamentos (compras, tomas, ajustes), necesarios para el control de stock y, si lo consientes, para estadísticas anónimas.
No recopilamos datos de geolocalización precisa, contactos, calendario, ni accedemos a tu cámara o galería sin que tú lo inicies expresamente al adjuntar una foto a una receta.
Para qué usamos tus datos
- Proporcionar el servicio de gestión de medicación familiar.
- Autenticarte de forma segura y permitir que varios miembros de la familia compartan un mismo hogar.
- Mostrarte recordatorios y planes de toma.
- Mantener la seguridad e integridad del servicio.
No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes. No los usamos para perfilarte con fines publicitarios.
Estadísticas anónimas (opcional, con tu consentimiento)
Si lo autorizas expresamente desde la app, usamos datos anónimos y agregados sobre el uso de medicamentos (por ejemplo, cuántos hogares de una zona consumen cierto tipo de medicamento) para elaborar estadísticas destinadas a farmacias locales, que les ayudan a planificar su stock.
- Es opcional: solo participan los datos de quienes lo aceptan explícitamente. Puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento desde Ajustes.
- Las estadísticas son siempre agregadas: cada cifra combina datos de varios hogares como mínimo. Nunca se comparte información individual, nombres, correos ni ningún dato que permita identificarte.
- La zona geográfica se basa únicamente en el código postal del hogar, si decides indicarlo.
- Si eliminas tu cuenta, tus datos en bruto se borran; las estadísticas agregadas ya publicadas no contienen información identificable.
Almacenamiento y seguridad
- Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores viajan cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Las contraseñas se almacenan con Argon2id; nunca se guardan en texto plano.
- Los datos se alojan en bases de datos PostgreSQL gestionadas por Neon, situadas en la Unión Europea (Frankfurt).
- Las sesiones se gestionan con tokens de corta duración y rotación automática.
Terceros
Para operar el servicio dependemos de los siguientes proveedores:
- Render — alojamiento del backend.
- Neon — alojamiento de la base de datos (Unión Europea, Frankfurt).
- Cloudflare — DNS y entrega del sitio web público.
- Google — opcional, sólo si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google. En ese caso compartimos con Google únicamente los datos necesarios para autenticarte (consentimiento OAuth estándar).
Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre y bajo acuerdos contractuales que exigen confidencialidad y seguridad.
Retención
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminación, borraremos los datos asociados a tu cuenta en un plazo máximo de 30 días. Algunos registros técnicos anonimizados (logs operativos) pueden conservarse hasta 90 días por seguridad y diagnóstico.
Tus derechos
Conforme al RGPD (UE) tienes derecho a:
- Acceder a una copia de los datos que conservamos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
- Oponerte al tratamiento o limitarlo.
- Portar tus datos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a support@vexel-labs.com. Consulta también la página Eliminar mi cuenta.
Menores
Homedly no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si un padre, madre o tutor crea perfiles familiares que incluyen a menores, lo hace bajo su propia responsabilidad y autoridad legal.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con una fecha de revisión actualizada. Los cambios sustanciales se notificarán dentro de la app antes de su entrada en vigor.
Contacto
Vexel Labs · support@vexel-labs.com